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SMART POINT OF TOUCH / APP-ENTWICKLUNG / SIMULATIONEN

Smart Point of Touch

Wann und wo kommt ein potenzieller Kunde mit Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern sowie Ihren Produkten, Leistungen und Services in Berührung? Diese Gelegenheiten werden Touchpoints genannt und in direkte Touchpoints, an denen die Mitarbeiter unmittelbar mit einem Kunden interagieren, wie etwa ein Verkäuferbesuch, die Hotline oder der Messestand und in indirekte Touchpoints, bei denen ein Medium zwischengeschaltet ist, wie etwa eine Website, ein Mailing, oder ein Werbemittel unterteilt.

Diese Customer Touchpoints sind der elementare Kern der sogenannten Customer Journey, der Kundenreise, die im besten Falle direkt zu Ihnen und Ihrem Angebot führt.

Smart wird ein Touchpoint durch effiziente Vertriebsinteraktionen dank Touch-basierter Integration. Das bedeutet die vielfältige Darstellung von Produkt- und Leistungsinformationen an einem berührungssensitiven Bildschirm durch Texte, Videos und Bilder ergänzt durch interaktive Funktionen.

Daraus ergeben sich für Sie und Ihr Unternehmen neue Chancen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu kommen und zu bleiben. Zum Beispiel durch interaktive Messeanwendungen ziehen Sie die Aufmerksamkeit der Besucher auf Ihren Stand oder durch neuartige Simulationsmöglichkeiten unterstützen Ihre Vertriebsmitarbeiter in den Geschäften vor Ort beim Kunden.

APP-ENTWICKLUNG

Wir bei KOPF MEDIA entwickeln für Sie und Ihren Vertrieb die geeigneten smarten Lösungen, um das Kundengespräch für Ihren Mitarbeiter und für Ihren Kunden effizienter zu gestalten. Stellen Sie auch Ihre Auftragserfassung digital um, sodass die gesamte Digitalisierung von Anfang an den Nutzen für Ihr Unternehmen bringt, die sie als Potenzial birgt. So kann die Auftragsannahme schnell und unkompliziert am Tablet oder Smartphone erfolgen.

Statt Web – App. Das Smartphone als Endgerät  nimmt auch in der Arbeitswelt zunehmend Raum ein. Alternativ oder ergänzend zu einer Website entwickeln wir von KOPF MEDIA für Ihr Unternehmen auf Wunsch eine ansprechende Applikation inklusive Bestellbereich.

SIMULATIONEN

Stellen Sie sich bitte folgendes Szenerio einmal gedanklich vor: Sie oder Ihr Vertriebsmitarbeiter kann dem Kunden direkt die geplante Anlage auf dem Tablet visualisieren und Livesimulationen laufen lassen. Sie können einzele Elemente wie Bänder, Machinenteile und Roboter der Anlage per einfachem Drag-and-Drop hinzufügen, wegnehmen oder neu platzieren und dem Kunden direkte Informationen über die Konfiguration und die Kosten bieten. Das geht weit über die Möglichkeiten bekannter CAD-Modelle hinaus. Wir lassen für Sie diese Vision Realität werden. Wir von KOPF MEDIA entwickeln für Sie Simulationsanwendungen für die Unterstützung im Verkaufsgespräch und die Unterstützung von Planungsprozessen zum Beispiel bezüglich der Optimierung von Materialflüssen in der Fertigung.

Von 2D zu 3D – Visionen werden sichtbar

Stellen Sie sich wiederum vor, Sie planen zusammen mit Ihrem Kunden die Anlage oder Sondermaschine in 2D und können final das Ergebnis der gemeinsamen Besprechung auf Knopfdruck in 3D präsentieren. Damit verblüffen Sie Ihren Kunden.